关于配送
工作日上午11:00前下单且已确认付款的订单,将于当日发货。
商品由本公司位于福冈县的仓库发出,送达日期因配送地区而异,敬请谅解。
关于运费
单次购物满 JPY 5,000(含税)及以上的顾客,可享免运费。(可能视情况有所变更。)
送达时间
- 商品详情页未注明送达所需天数的商品,通常于您下单后(选择便利店支付时,为确认付款后)2至3个工作日内发货并送达。
- 预订商品将按照该商品详情页所载的预计送达日期安排发货。
- 若在同一订单中同时购买预订商品与普通商品,原则上将按照预订商品的预计送达日期一并发货。如希望先行收到普通商品,请按商品分别下单。
- 部分商品的送达时间可能较平时更长,敬请谅解。
- 各商品详情页所载的送达日期可能略有提前或延后,敬请谅解。
- 年末年初、黄金周、夏季(盂兰盆节期间)、三天以上的连休(周六、周日及法定节假日)等期间,送达可能较平时延迟。届时本店将另行通知,敬请留意。
订单内容的变更或取消
发货前可办理变更或取消,请通过联系表单与我们联系。
此外,发货后恕无法办理取消、退货等,敬请谅解。
因顾客自身原因的退换货
非常抱歉,我们不受理因顾客自身原因的退换货。
不良品的退换货
若商品存在不良(脱线、破损、印刷错误等),仅在商品为不良品,且于商品送达后3日内通过电子邮件与我们联系的情况下,方可受理退货。 请通过联系表单与我们联系。
请于商品送达后3日内与我们联系,并将商品连同随附物品一并寄回。
* 使用信用卡支付时,因结算日的关系,账单金额可能先行扣款,再于次月以后的账单中结清。 * 因顾客自身原因的退换货,原则上不予受理。
无法受理退货的情况
- 商品送达后已经过4日以上的商品
- 已使用的商品
- 特价商品、限量商品、限时销售商品、接单生产商品
- 其他本公司指定的商品
物流政策
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