Aviso legal

Vendedor
TANVI LLC

Responsable de la gestión

Shigeki Ikehata

Dirección

Código postal 106-0032
6-8-29 Roppongi, Minato-ku, Tokyo

Contacto

info@tanvi.co.jp

Precio de los productos

Los precios se indican en la página de detalle de cada producto.

Cómo realizar un pedido

Los pedidos se realizan a través de esta tienda en línea.

Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito, pago móvil o pago en tienda de conveniencia.

Tarjetas de crédito aceptadas
VISA, JCB, AMEX, MASTER, DINERS

Pagos móviles aceptados
PayPay, Merpay, Rakuten Pay

Pagos en tienda de conveniencia aceptados

Lawson, FamilyMart, Ministop, Daily Yamazaki, Seicomart

Plazo de entrega
  • En el caso de los productos cuya página de detalle no indique el número de días hasta la entrega, el envío y la entrega se realizan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde su pedido (o, si se elige el pago en tienda de conveniencia, desde la confirmación del pago).
  • Los productos en reserva se enviarán conforme a la fecha de entrega prevista indicada en la página de detalle del producto correspondiente.
  • Si en un mismo pedido se adquieren productos en reserva y productos habituales, el pedido se enviará, por regla general, conforme a la fecha de entrega prevista de los productos en reserva. Si desea recibir antes los productos habituales, le rogamos que realice un pedido por separado para cada producto.
  • Le rogamos tenga en cuenta que la entrega de algunos productos puede requerir más tiempo del habitual.
  • Le rogamos tenga en cuenta que la fecha de entrega indicada en la página de detalle de cada producto puede variar ligeramente.
  • Durante las fiestas de fin de año y Año Nuevo, la Golden Week, el periodo estival (Obon), los puentes de tres o más días (sábados, domingos y festivos) y periodos similares, la entrega puede retrasarse respecto a lo habitual. En tal caso, la tienda se lo comunicará; le rogamos que consulte el aviso.
Información importante sobre las condiciones de devolución y cambio

Solo se aceptan devoluciones y cambios de productos en caso de defecto de origen (daño o desperfecto) o cuando el producto entregado no corresponda al producto pedido.
Le rogamos tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones por motivos propios del cliente.
Si un producto entregado presenta un defecto de origen (daño o desperfecto) o no corresponde al producto pedido, se cambiará cuando haya existencias disponibles para el cambio, y se procederá a su devolución y reembolso cuando no las haya. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto en el plazo de 3 días desde la llegada del producto.

Aviso

Le rogamos tenga en cuenta que algunos productos están disponibles en cantidades limitadas y que, si se agotan, es posible que no pueda pedirlos.
Le rogamos tenga en cuenta que, al verse a través de un monitor, las fotografías de producto que figuran en la página de detalle de cada producto pueden diferir del producto real en el color y otros aspectos.