Política de envío
Envío
Los pedidos recibidos antes de las 11:00 de un día hábil, y cuyo pago haya sido confirmado, se envían el mismo día.
Los pedidos se envían desde nuestro almacén situado en la prefectura de Fukuoka, por lo que le rogamos comprenda que la fecha de llegada varía según la región de entrega.
Gastos de envío
Los clientes que adquieran productos por un importe de JPY 5,000 o más (impuestos incluidos) en un mismo pedido disfrutan de envío gratuito. (Esto puede cambiar según las circunstancias.)
Plazo de entrega
- En el caso de los productos cuya página de detalle no indique el número de días hasta la entrega, el envío y la entrega se realizan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde su pedido (o, si se elige el pago en tienda de conveniencia, desde la confirmación del pago).
- Los productos en reserva se enviarán conforme a la fecha de entrega prevista indicada en la página de detalle del producto correspondiente.
- Si en un mismo pedido se adquieren productos en reserva y productos habituales, el pedido se enviará, por regla general, conforme a la fecha de entrega prevista de los productos en reserva. Si desea recibir antes los productos habituales, le rogamos que realice un pedido por separado para cada producto.
- Le rogamos tenga en cuenta que la entrega de algunos productos puede requerir más tiempo del habitual.
- Le rogamos tenga en cuenta que la fecha de entrega indicada en la página de detalle de cada producto puede variar ligeramente.
- Durante las fiestas de fin de año y Año Nuevo, la Golden Week, el periodo estival (Obon), los puentes de tres o más días (sábados, domingos y festivos) y periodos similares, la entrega puede retrasarse respecto a lo habitual. En tal caso, la tienda se lo comunicará; le rogamos que consulte el aviso.