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Vendeur
TANVI LLC

Responsable de l'exploitation

Shigeki Ikehata

Adresse

Code postal 106-0032
6-8-29 Roppongi, Minato-ku, Tokyo

Contact

info@tanvi.co.jp

Prix des produits

Les prix sont indiqués sur la page de chaque produit.

Modalités de commande

Les commandes s'effectuent sur la présente boutique en ligne.

Paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, par paiement mobile ou en supérette.

Cartes de crédit acceptées
VISA, JCB, AMEX, MASTER, DINERS

Délais de livraison

• Pour les produits dont la page ne précise pas le délai de livraison, l'expédition et la livraison interviennent en principe dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés à compter de votre commande (ou, en cas de paiement en supérette, à compter de la confirmation du paiement).
• Les produits en précommande sont expédiés en fonction de la date de livraison prévue indiquée sur la page du produit concerné.
• Si des produits en précommande et des produits courants sont achetés ensemble dans une même commande, celle-ci est en principe expédiée en fonction de la date de livraison prévue des produits en précommande. Si vous souhaitez recevoir d'abord les produits courants, nous vous prions de passer une commande distincte pour chaque produit.
• Nous vous remercions de noter que la livraison de certains produits peut demander un délai plus long qu'à l'ordinaire.
• Nous vous remercions de noter que la date de livraison indiquée sur la page de chaque produit peut varier légèrement.
• Pendant les fêtes de fin d'année et du Nouvel An, la Golden Week, la période estivale (Obon), les congés consécutifs de trois jours ou plus (samedis, dimanches et jours fériés) et autres périodes similaires, la livraison peut être plus tardive qu'à l'ordinaire. Le cas échéant, la boutique vous en informera ; nous vous invitons à consulter cet avis.

Informations importantes sur les conditions de retour et d'échange

Les retours et échanges ne sont acceptés qu'en cas de défaut d'origine (dommage ou vice) ou lorsque le produit livré diffère du produit commandé.
Nous vous remercions de noter que les retours, échanges et annulations pour convenance personnelle ne peuvent être acceptés.
Si un produit livré présente un défaut d'origine (dommage ou vice) ou diffère du produit commandé, il sera échangé lorsqu'un stock d'échange est disponible, ou retourné et remboursé dans le cas contraire. Nous vous prions de nous contacter au moyen du formulaire de contact dans un délai de 3 jours à compter de la réception du produit.

À noter

Nous vous remercions de noter que certains produits sont disponibles en quantité limitée et qu'il peut être impossible de les commander s'ils sont épuisés.
Nous vous remercions de noter que, vues sur un écran, les photographies présentées sur la page de chaque produit peuvent sembler différer du produit réel par la teinte et d'autres aspects.