Política de reembolso

Modificación o cancelación de pedidos
Las modificaciones o cancelaciones pueden atenderse antes del envío; le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.
Le rogamos tenga en cuenta que, una vez realizado el envío, no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni gestiones similares.

Devoluciones y cambios a petición del cliente
Lamentamos comunicarle que no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos propios del cliente.

Devoluciones y cambios de productos defectuosos
Si un producto presenta un defecto (deshilachado, roturas, erratas de impresión y similares), solo se aceptan devoluciones cuando el producto es defectuoso y usted se ha puesto en contacto con nosotros por correo electrónico en un plazo de 3 días desde la llegada del producto. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 3 días desde la llegada del producto y que devuelva el producto junto con los artículos incluidos en el paquete.

* En caso de pago con tarjeta de crédito, en función de la fecha de cierre, es posible que el importe facturado se cargue primero y se liquide en un extracto del mes siguiente o posterior. * Por regla general, no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos propios del cliente.

Casos en los que no se aceptan devoluciones
- Productos para los que hayan transcurrido 4 o más días desde su llegada
- Productos usados
- Productos en oferta, productos de cantidad limitada, productos de venta por tiempo limitado y productos fabricados por encargo
- Otros productos designados por nosotros